Je mensen een hele dag missen aan de telefoon? Ik snap dat dat niet altijd mogelijk is. Daarom kan ik je ook helpen door mee te luisteren en je medewerkers tijdens het werk te trainen. Terwijl ze gewoon aan de slag zijn voor jouw organisatie.
Even meekijken
Tijdens een dag meeluisteren kijk ik af en toe even mee met de medewerkers terwijl ze aan het werk zijn. Ik prik aan bij gesprekken en luister naar wat er gebeurt. Of ik luister niet naar wat de klant zegt, maar alleen naar hoe de medewerker met de klant praat. Tussendoor praat ik af en toe kort met je mensen over wat ze doen en hoe het gaat. Informeel en zonder ze te lang van hun werk te houden.
Natuurlijk koppel ik mijn bevindingen en belevenissen ook terug aan jou. Op die manier krijg je een goed beeld van wat er speelt en wat jouw mensen hebben opgestoken gedurende de dag.
Wat kost het?
Wanneer ik een hele dag mee kom luisteren betaal je per aangemelde medewerker € 195,- (exclusief btw). Heb je andere ideeën over het trainen van je medewerkers op de werkvloer? Laten we even sparren, we komen er vast wel uit.
Bel me vrijblijvend voor een gesprek: 06 27 29 51 15. Mailen kan natuurlijk ook: hallo@jackles.com.