Natuurlijk heb je een klachtenprocedure voor jouw organisatie. Voor klanten. Voor medewerkers. Of voor beide. Maar hij is alweer een tijdje geleden geschreven. En is hij eigenlijk wel sluitend? Wie kan daar even naar kijken?
Zoek niet verder! Met ruim 20 jaar ervaring in klachtenmanagement kijk ik graag naar jouw klachtenprocedure(s). Klopt het wat er staat? Voldoet het aan de geldende wet- en regelgeving? Is het compleet? Staat er wel wat je wilt dat er staat? Kan de tekst van de klachtenprocedure duidelijker? Met al die vragen ga ik bij jou aan de slag.
Wat kost het?
Voor het corrigeren en eventueel herschrijven van je klachtenprocedure vraag ik € 95,- per 500 woorden (exclusief btw).
Bel me vrijblijvend voor een gesprek: 06 27 29 51 15. Mailen kan natuurlijk ook: hallo@jackles.com.